Il Museo, accessibile a tutti, offre un servizio di guardaroba gratuito collocato all’ingresso. E’ possibile richiedere l’acquisto del biglietto integrato (file PDF) a prezzo agevolato per visitare, oltre al Museo archeologico nazionale, anche il Museo cristiano e il Tempietto longobardo. Per i piccoli visitatori sono a disposizione mappe didattiche ed è possibile richiedere visite guidate su prenotazione scrivendo a museoarcheocividale@cultura.gov.it. Il Museo aderisce all’esperienza formativa di “Alternanza scuola – lavoro”, accoglie tirocinanti afferenti a corsi di laurea, magistrale e specialistica, scuole di specializzazione e master; stipula convenzioni con le realtà per condividere obiettivi in riferimento alla valorizzazione del territorio, per sviluppare progetti di formazione, studio e ricerca con istituti nazionali e stranieri; è possibile richiedere la concessione di spazi in uso per finalità compatibili con la veste istituzionale del luogo (file doc).​